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福建省正式提供“携号转网”服务
11月27日，全国“携号转网”正式提供服务启动仪式在北京举行，我省同日正式向全省移动电话用户提供“携号转网”服务。自11月10日全省“携号转网”服务进入试运行以来，至28日全省已成功办理携号转网用户7426户，携转成功率达99.16%，成功携转数量在全国26个省份（除5个先行试点省份）中排名第5。
全省信息通信业为向用户提供高质量的“携号转网”服务，全力做好以下工作：一是统筹安排。建立工作职责清单，明确通信管理机构、基础电信企业的具体职责，层层压实，责任到人。二是建立畅通的沟通机制。成立以省通信管理局分管副局长为组长，各基础电信企业一把手为副组长的“携号转网”协调小组，牵头抓总，下设工作专班协调解决“携号转网”服务工作中出现的业务规范、服务宣传、网络支撑、用户申诉等各类问题。三是抓早抓细。全行业在过去的258天里，抢抓系统开发、网络改造、联调联测、试运行检验，据初步统计，我省三家基础电信企业已就此增加投入5467万元，建设改造系统200项，完成网内网间调测9280项，累计进行号码测试 55654次，为全省 “携号转网”服务正式上线提供了坚实保障。四是加强明察暗访。试运行期间，省市各级通信管理机构多批次组队赴营业厅开展体验式督查，收集一线信息，对检查中发现的各类问题要求立行立改。
福建省通信管理局深入贯彻落实全国“携号转网”有关部署要求，及时通报试运行期间各企业存在的问题并明确整改要求。省通信管理局党组成员、副局长何强近日强调指出：各企业要继续提高政治站位，以向用户提供高质量的“携号转网”服务来落实全国“两会”精神，践行“以人民为中心”的发展思想；要全面排查薄弱点，加强培训宣贯，精准落实相关规定和实施细则，以此为契机，提升服务质量，严禁将“携号转网”服务作为企业经营性指标进行考核，违者严查问责；要强化责任担当，认真履行好企业主体责任，一切以服务为本，不得作为营销手段、不得人为设置障碍、不得干扰用户选择，以更优质贴心的服务，保障用户携得了、转得快、用得好。
全省信息通信业为向用户提供高质量的“携号转网”服务，全力做好以下工作：一是统筹安排。建立工作职责清单，明确通信管理机构、基础电信企业的具体职责，层层压实，责任到人。二是建立畅通的沟通机制。成立以省通信管理局分管副局长为组长，各基础电信企业一把手为副组长的“携号转网”协调小组，牵头抓总，下设工作专班协调解决“携号转网”服务工作中出现的业务规范、服务宣传、网络支撑、用户申诉等各类问题。三是抓早抓细。全行业在过去的258天里，抢抓系统开发、网络改造、联调联测、试运行检验，据初步统计，我省三家基础电信企业已就此增加投入5467万元，建设改造系统200项，完成网内网间调测9280项，累计进行号码测试 55654次，为全省 “携号转网”服务正式上线提供了坚实保障。四是加强明察暗访。试运行期间，省市各级通信管理机构多批次组队赴营业厅开展体验式督查，收集一线信息，对检查中发现的各类问题要求立行立改。
福建省通信管理局深入贯彻落实全国“携号转网”有关部署要求，及时通报试运行期间各企业存在的问题并明确整改要求。省通信管理局党组成员、副局长何强近日强调指出：各企业要继续提高政治站位，以向用户提供高质量的“携号转网”服务来落实全国“两会”精神，践行“以人民为中心”的发展思想；要全面排查薄弱点，加强培训宣贯，精准落实相关规定和实施细则，以此为契机，提升服务质量，严禁将“携号转网”服务作为企业经营性指标进行考核，违者严查问责；要强化责任担当，认真履行好企业主体责任，一切以服务为本，不得作为营销手段、不得人为设置障碍、不得干扰用户选择，以更优质贴心的服务，保障用户携得了、转得快、用得好。